Datos que recopilamos
Recogemos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de tu mensaje. También registramos datos técnicos de navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de análisis.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para responder a tus consultas, enviar presupuestos, gestionar la relación profesional y mejorar nuestros servicios de ingeniería aplicada y planos constructivos. Los datos de navegación nos ayudan a optimizar la experiencia en el sitio y detectar incidencias técnicas.
Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito al enviar el formulario y en el interés legítimo de atender tus solicitudes de asesoría técnica. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo.
Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales exigidos por la normativa chilena e internacional aplicable. Una vez finalizada la relación, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
Destinatarios y transferencias
No cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Podemos compartir información con proveedores de servicios de hosting, herramientas de email marketing y plataformas de análisis que actúan como encargados del tratamiento, todos ellos con sede en la Unión Europea o países con nivel adecuado de protección.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndote a info@eegr-eg.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.